力,但那几次短暂的延迟和卡顿,就是埋在暗处的礁石,随时可能让咱们这艘航船触礁。
“技术团队必须深刻反省,近期我要求你们重新校准系统架构,引入最顶尖的技术方案,来一次脱胎换骨的升级!
“务必保证咱们的平台能以最卓越的性能,稳如泰山地迎接往后任何规模的挑战!”
技术板块的负责人神色肃穆,重重地应下。
“客服团队,你们是公司与客户对话的脸面,也是传递信任的纽带。
“这次波峰期间,你们虽然辛苦,但我还是收到了些许不满。回复不够精准、复杂问题处理得太生硬,这些瑕疵……”
“是我眼里揉不得的沙子!”
顿了顿,
姜语嫣继续道:“接下来的日子,给我开启高强度的业务拉练,不光要补齐专业知识,更要练好说话的艺术和临场反应。
“我要让每一位客户在沟通后,都能真切感受到愿景信托的专业深度和诚挚关怀。”
客服总监一脸愧色,忙不迭站起来连声应道:“是!”
姜语嫣挪开视线,盯着下一个目标。
“宣传部,眼下咱们确实红极一时,但这流量跟夏日的烟花没两样,瞬间灿烂却极易消散……”
“你们的任务是把这抹亮色固定成永恒的星光,照亮咱们的前路!
“你们要深挖市场趋势和客户软肋,定下前瞻性的战略。别老死磕那几个旧渠道,要把不同阶层的需求摸透了,推定制化的方案。
“同时,给我盯死了对面那几家竞争者的动向,做到知己知彼!
“但给我死记住一点,所有的包装都得建立在真诚的基础上,绝不能为了眼前的蝇头小利去透支公司的信誉!”
市场总监眼神专注,低头猛记,随即利索地起身表决心。
“投资部那边……”
“……”
“…………”
当姜语嫣在会议室指点江山时,
秦晋正大喇喇地歪在自家办公椅上,虽然人隔在富途资本,但显示器上赫然闪烁着那场全员大会的视频直播。
这是他特意关照的,说是想领略下姜大总裁讲话的威仪。
瞧见那女人条分缕析地拆解各部门琐碎,从硬核提速到软性服务,从版图扩张到投资博弈,那副游刃有余的模样像极了运筹帷幄的女武神,正一点点铺开那幅宏大的商业版图。
她的思维逻辑缜密到了极点,
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