么。
林小冉皱眉。
“投诉率超过百分之八，还敢申请第二轮预算？先整改。”
她挂掉电话，又敲了几行字。
林川看着她。
“学会卡预算了？”
林小冉抬头，有点得意。
“跟叶姐姐学的。钱不能乱撒，不然下面人会把你当提款机。”
“还不够。”
林小冉立刻坐直。
“哥，你说。”
“不要只看新增用户。”
林川伸手，在她屏幕上点了三处。
“投诉率，履约率，代理违规率。这三个指标，比新增更重要。”
林小冉低头记。
“新增可以用钱买，留存才看本事。”
林川继续道：“校园淘现在跑得快，是因为九州给钱、淘宝给货、顾氏物流给配送。你不能被数据冲昏头。”
林小冉点头。
“我懂。虚火太旺，会烧自己。”
林川看她一眼。
“谁教你的？”
“周明远。”
“ 在九州大厦你倒是没白跑。”
林小冉想了想，忽然问：“哥，如果代理做假单骗补贴，我是先罚，还是先查清楚？”
“先查。”
林小冉刚要点头，林川又补了一句。
“查完，重罚。”
“别让人觉得你只会砸钱，也别让人觉得你心软。”
“证据要足，流程要清楚，处罚要公开。”
“第一次可以给解释机会，但典型一定要立。”
林小冉慢慢写下四个字。
杀鸡儆猴。
林川看见那四个字，点了点头。
“没错。”
林小冉抿了抿嘴。
“哥，我以前总觉得做项目就是让大家都高兴的赚钱。现在发现，不可能。”
“有人想赚钱，有人想偷懒，有人想钻漏洞。”
“你给他们发补贴，他们还嫌少。”
林川笑了笑。
“这才是生意。”
他靠回椅背。
“商业不是请客吃饭。规则一旦立不住，后面全是烂账。”
林小冉沉默片刻。
“那我今晚就让华中区把异常订单名单交上来。”
林川看着她低头继续处理后台，眼神缓了几分。
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