“解决问题“。认错,只能让人消气。解决问题,才能让人放心。放心,才是长线。
“小军——“老刘的声音变了,不像刚才那么带刺了,“你今年多大?“
“十六。“
“十六岁——能说出'路线调整'和'磨合期'。你爸教你的?“
“不是。路线是我自己跑的。上个月,我把从县城到省城的三条路全部跑了一遍,每条路花了多少时间,经过了几个转运点,每个转运点排队多久——全部记在本子上。记完了,我选了第四条路——绕开一个转运点,多走十里路。这条路,是我自己选的。选错了,我认。下个月,我改。“
话筒那头又沉默了。然后,老刘说了一句:“好。下个月,我看你的表现。如果你能准时——以后省二食品厂的货,我直接跟你对接,不用再找你爸。“
小军挂了电话,把话筒搁在桌上。他转过身,看着他爸。他爸端着搪瓷杯,靠在椅背上,嘴角微微翘了一下——那个翘,小军很熟悉。不是“高兴“,是“确认“。确认什么?确认他选对了。把话筒递给小军,不是“省事“,是“考验“。考验通过了,小军就是“合格的渠道负责人“。没通过,他爸会接过话筒,帮他兜底。可小军通过了。通过了,就是“这一轮,你先抬头“。
“爸。“小军开口了,声音有点颤,可每个字都咬得很实,“以后省二食品厂的电话,我来接。接完了,我告诉你结果。过程,你不用操心——我自己能处理。“
李享知没说话,点了点头。他站起来,走到墙边,在那张“委托“上,在“渠道的事,小军说了算“下面,用红笔画了一条线。红笔,不是“划线“,是“确认“。确认了,就不是“委托“了——是“授权“。委托,是“我让你做,出了事我兜底“。授权,是“你做,你做对了,就不用再问我“。授权,比委托更进一步。更进一步,是因为小军证明了自己。证明,不是用嘴说的——是用电话里那段话说的。那段话,不是“道歉“,是“解决方案“。解决方案,才是真正的“负责“。
他刚画完线,车间里忽然传来一阵嘈杂声。小龙从车间里走出来,脸上的表情,不是“急“,是“为难“。为难什么?他走到李享知面前,把一张纸搁在桌上。
“爸,小周今天辞职了。他说——'老味道'那边,给他开了更高的工资,比咱们高三成。三成,他去了。他走的时候,跟我说——'小龙,不是我不想干,是人家给
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