着行李箱，来到了酒店一楼金碧辉煌的大堂，准备办理退房手续。
就在林予安将房卡递给前台，等待结算账单的时候，一位身穿黑色西装，气质干练的中年女士，快步从旁边的经理办公室走了出来。
“请等一下，林先生。”
林予安和瑞雯回头，正是昨天他们在顶层套房电梯间曾偶遇过一面的客房服务部行政经理。
“伊莎经理，早上好。”林予安礼貌地回应。
“早上好，林先生，蒙哥马利小姐。”伊莎脸上带着无可挑剔的职业微笑。
“非常抱歉在您即将离开的时候打扰您，我刚刚收到客房部的报告，服务员进房检查时，发现了一点小小的意外。”
瑞雯的心，瞬间“咯噔”一下，她下意识地看了一眼林予安，脸颊开始微微发烫。
伊莎仿佛没有察觉到她的窘迫，继续用一种平稳的语气说道：
“服务员发现，主卧室的一张Frette品牌的埃及棉床单上，有一些……无法完全清除的天然色素痕迹。”
“按照酒店的规定，这类污损的布草通常会被直接销毁处理。”
“但是，”伊莎微微欠身，从身后一名侍者手中，接过印着酒店LOGO的黑色磨砂纸袋精心包装好的物品，双手递给了林予安。
“我们认为，这样一件可能承载着美好回忆的物品，直接销毁是一种遗憾。”
“所以为它进行了最快速的专业清洁、消毒和熨烫处理，并赠予您二位。希望它能为您二位的迈阿密之旅，留下独一无二的纪念。”
整个过程，发生在人来人往的酒店大堂，伊莎的音量控制得恰到好处，措辞优雅、得体，没有一丝一毫的冒犯或八卦。
反而充满了对客人隐私的极致尊重和一种心照不宣的人文关怀。
林予安接过那个还带着一丝熨烫后温度的纸袋，一时间，连他都不得不佩服这家顶级酒店的服务艺术和惊人的效率。
“谢谢你，伊莎。”他看着伊莎，点了点头，“也替我感谢你们酒店的周到。”
他从口袋里拿出钱包，抽出一千美元的钞票，递了过去。
“这是给那位细心的服务员和你的感谢。”
“为您服务是我们的荣幸，先生。”伊莎没有推辞，优雅地接过了小费，“祝您二位旅途愉快。”
说完，她再次躬身行礼，然后转身消失在了办公室的门后。
林予安和瑞雯站在原地，面面相
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