省城顾客一开口,往往不是一腔热闹,而是很快把人的分寸、货的成色,以及做这件事的人到底靠什么站住都一口气问出来。
这次他们第一次在省城真正交过手,李享知心里明白,之前那一点小看见样品与包装的经验,到了真正做一单的时候,不是仓促就行,而是把“客户一张口问”的几个核心点,一样一样对应到自己家这枝线上的每个环节。
你说你家稳定,看上去稳定,叫法挺好;可客人真正问的是:
你的包装是不是耐看,
你的成色是不是有标准,
你的送货是不是给人说得明白,
你家的货,是不是每一单都能有账本和回头路。
不是每个人都爱讲长远的。省城的人最厉害的一点,就是他们不会因为你嘴上客气就略过你家这条线的瑕疵。他们一旦愿意拿你家产品做个小单试销,实际上是在试:
你家货卖出去后,能不能按这些标准继续做,
能不能维持一定的交期,
要是回头再来,你们这家能不能继续给他同样好的标准。
这些东西,不是嘴上说得多漂亮就行,靠的是你货的具体体现。
第二天,小军就带着那份订单去交期对接。李享知本来不想他一路跑得太混,但他也知道,小军这时候已经不太行站在门口只会嘴上喊,他真的得把手上的货和回款进度都记熟。市场最难骗的地方,就是你讲得再漂亮,最后到底有没有用,好不好交是个硬指标。
“你记住。”李享知在门口把他拦住,“交货不敢拖,送货要你自己记清楚,收货要谁说谁听。你想拿这单走完,最先得知道,别人不看你讲得多圆,只看你有没有一条能把货和人站稳的线。”
小军倒没顶嘴。
他几乎每天都在外头跑,已经有一种行程上的疲惫。这种累不是筋疲力尽,而是更像是自己太多次被市场“问答”过去,明白了很多所谓“道理”,知道放在现在这个背景里,嘴上有力,手上可要真有力。小军以往出门总是觉得自己是“跑手”,其实这次他第一次有点知道自己在“维系一条线”的动作中是怎么做事。
在送货的路上,他又认真地看了看包装纸。那纸是按工艺细单挺住的,最好的点不在花头,而在整齐和稳定。你要让买货的人一眼看得出来,自己家东西不是临时成品,是一套有规模、有标准的整齐成品。
这也恰好敲打了他。
他以前总觉得,跑市场得嘴疼,
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