等于把人情换成了一张纸——纸上的规矩，谁也赖不掉。
第四条：送货流程。小军排了一张送货表，每家的送货时间、路线、品类、数量，全固定下来。周一送城南和火车站，周三送城西，周五回县城。临时加单的，提前三天报。
小龙负责的，是标准本身。
他把自己写的操作规程又改了一遍——这次不光是车间内部的，连出货的标准也加进去了。每批货出车间之前，过三道检：外观检、口感检、批号检。外观不合格的挑出来，口感不对的整批返工，批号没印清楚的换包装。
“你是最后一道关。“李享知对小龙说，“货出了你的手，到了客户那里出了问题，不是工人的事，是你的事。“
小龙接了这话，没说行也没说不行，只是把规程本上那行字改粗了。
标准定下来之后，头一个试的是城南周老板那家。
小军带着新包装的货去，把批号、木牌、分账表一条一条跟周老板讲了。周老板听完，脸上有点犹豫。
“小李，这规矩是不是太死了？我卖了半年你们的货，又不是不知道好坏——“
“周叔，规矩不是给您添麻烦。“小军把那块小木牌从包里拿出来，往柜台上一放，“您门口挂了这个，客户一看就知道您家卖的是真李家的货。那些卖假货的店，挂不了这个。您的客户跑了？跑不了。他们认这块牌子。“
周老板拿起木牌看了看，手感不赖，字也刻得周正。他翻过来看了看背面，还有个烙铁烫的编号——001。
“头一块牌子？“他问。
“头一块。“小军说。
周老板把木牌往柜台上一搁：“行，就按你说的来。“
可城西刘姨那边，就没这么顺了。
刘姨听完小军说的新规矩，脸拉了下来。她最不高兴的是回款那条——以前她都是月结，有时候拖个三五天也不算啥。现在小军说“超额度停货“，她觉得这是不信任她。
“我卖了你们几个月的货，什么时候少过你们一分钱？“刘姨声音有点冲。
小军站在柜台前面，手心全是汗。以前碰到这种事，他就软了，说两句好话把人哄住。可这回他想起了他爸那句话——“规矩不是我定的，是表上定的。“
“刘姨，不是信不过您。“他把那张分账表从包里掏出来，摊在柜台上，“您看，这是所有客户的标准。城南周老板、火车站老张、县城那五家，全都一样。不是冲您一个人。您要是觉得
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