——老张头他们没走。后来假货的事出来了,咱做了编号和说明卡,假的也卖不动了。顺发正面打不动咱,就换了法子——不抢你的客户了,抢你的人。抢了你的人,你的人脑子里有你的客户,他等于不抢而抢。“
小军说到这里,声音沉了下来:“爸,这事比假货还狠。假货是偷你的名字,挖人是偷你的根。名字偷了还能做回来,根偷了——你的渠道就空了。“
李享知靠在椅背上,手指慢慢敲着桌面。
小军分析得没错。顺发正面降价没打动李家的客户,假货也没冲垮李家的牌子,现在换了第三招——挖人。这一招比前两招都阴。前两招是“明着抢“,你能看见、能挡。挖人是“暗着抽“——你不知道什么时候、什么人、被什么条件挖走了,等你发现的时候,他脑子里的东西已经被别人拿走了。
前世李享知没遇到过这种事吗?遇到过。前世他做到第五年的时候,手底下有个人帮他跑了两年渠道,后来被竞争对手挖走了。那个人走的时候带走了他全部的客户名单和价格表。他花了半年才缓过来——不是半年找回客户,是半年才搞清楚自己丢了多少客户、哪些客户被人家截了。
可前世他没看明白一件事:挖人不是“业务竞争“,是“釜底抽薪“。你以为对方在跟你抢生意,实际上对方在拆你的底——你的人走了、你的客户信息走了、你的渠道关系走了,你剩下一个空壳子,货再好也送不出去。
“爸,你说咋办?“小军看着他。
李享知把烟掐了。
“我问你一个问题。“他说,“老周跟着你跑了一年,他脑子里有你的渠道信息。可这些信息,你有没有写下来?“
小军愣了一下。
“写下来?“
“对。你的客户名单、每家店的出货量、补货周期、价格、回款情况——这些东西,是在你脑子里,还是在纸上?“
小军的嘴张了一下,没出声。
他知道答案——在他脑子里。他从来没把渠道信息写成文字。他觉得自己记得住,没必要写。可老周跟了他一年,老周也记住了。老周脑子里的东西跟他脑子里的一样全——因为他从来没防着老周。
“没写。“小军低声说。
“那老周脑子里的东西,跟你的有啥区别?“
小军不吭声了。没区别。老周知道的跟他知道的一样多。区别只在于——他还有三个兄妹和一个车间,老周只有一辆三轮车。
“第一件事。“李享
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