小军的拳头在桌下攥紧了,又松开了。
他忽然明白了:顺发挖老周,第一层是拿渠道信息,第二层是让他慌,第三层是让他的客户看到他慌。三层套在一起,就是他爸说的“一场连你都不清楚自己什么时候被甩掉的市场打击“。
他不知道老周是什么时候被挖的。十天前?半个月前?他完全没察觉。等他察觉的时候,老周已经在给顺发送货了。
这就是“连你都不清楚自己什么时候被甩掉“。
那天晚上,小军一个人在堂屋里坐到很晚。他面前摊着一张草纸,正在把脑子里所有渠道信息往纸上写——客户名称、地址、联系人、出货量、补货周期、价格、回款情况。他写得很慢,因为有些信息他记得清清楚楚,有些信息他得想半天——他发现自己脑子里的东西没有他以为的那么全。有几家店的上月出货量他记不清了,有两家店的回款日期他搞混了。
他写着写着,忽然停下来,盯着那张纸看了一会儿。
纸上的东西比他脑子里的少。他以为他全记住了,可写下来才发现,有些细节他根本没记住——他记住的是“大概“,不是“准确“。
而老周脑子里的,大概也差不多——老周记住的也是“大概“。可“大概“对顺发来说已经够了。顺发拿着“大概“去跑客户,跑中三家就够他喝一壶的。
小军咬了咬牙,继续写。他写完之后把纸折好,放进怀里。明天他要拿给小芳抄一份——小芳那边的进货单和出货单跟他这边的渠道信息一对,就能把缺的补上。
他站起来的时候,看见墙上那几张纸——分工表、接口表、规矩表、说明卡。分工表上写着他的职责:销售与渠道。
他以前觉得“销售与渠道“就是跑客户、送货、收钱。今天他才明白,这四个字里面还有一层——你的客户是谁、在哪、要什么、什么时候要、什么价、谁在帮你送、帮你送的人知道什么、不知道什么——这些东西都是“渠道“的一部分。
渠道不光是路。路上有信息,信息比路值钱。
他走出堂屋的时候,回头看了一眼桌上那张写满字的草纸。纸上的字在月光下看不清,可他知道它们在那——那是他的渠道,第一次从脑子里搬到了纸上。
脑子里的东西会被人带走。纸上的不会。
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