不动待在研发中心。研发总监是个九零后姑娘,从一家头部茶饮品牌挖来的,叫何湘。何湘把四款夏季新品排在吧台上:黄皮冰萃、陈皮红豆沙冻、咸柠七气泡、酒酿桂花冻顶。苏晚一杯一杯试,喝到第三杯时停了:“黄皮这个,香气够,但尾段发苦,糖浆比例再调;陈皮红豆沙冻的口感对了,但名字太像甜品,改成‘陈香红豆冰’更利落。”
何湘飞快记着,抬头问:“那咸柠七气泡呢?”
“保留。”苏晚把杯子转了个方向,“它不像我们的东西,但正好补我们缺的那块——清爽解腻的咸口线。”
人那边,她把“晚舟学院”的第一课留给自己讲。七月最后一个周六,四十多个储备店长坐在新总部的培训室里,苏晚站在白板前,没放PPT,只写了一个词:底线。
“我刚来深圳那年,在电子厂拧螺丝,组长跟我说,多拧一颗少拧一颗没人看,但出问题一颗就能罚五十。”她声音很平,“后来我开店,第一天就定了一条——原料过期一克都不准用,封口没压紧这杯重做。今天交给你们四十多人,每家店背后是几百个顾客,是十几个员工的饭碗。底线守不住,店开再多也是沙子垒的。”
台下安静。有个小伙子举手:“苏总,那如果遇到总部指标和底线冲突呢?”
苏晚看着他:“先守底线,再跟我吵指标。”
八月初,台风“木兰”擦过珠三角。深圳暴雨连下两天,三家街边店进水,广州一家店招牌被风吹歪。苏晚凌晨两点在群里看到消息,立刻拨通运营总监电话:“人没事吧?没事就关店,别管营业额。明天一早先排维修,员工照发工资。”
第二天她冒雨去西乡老街那家首店。水退了,卷帘门拉开一道缝,小云正拿着拖把清淤泥。见她进来,小云愣了:“苏姐,你还真来?”
“不来不放心。”苏晚卷起裤脚,接过另一把拖把,“当年这店漏雨,我用盆接了一夜。现在漏水,咱们一起拖。”
两个人拖到中午,店堂勉强能站人。苏晚在门口支了张桌子,煮了两壶姜茶,免费送给路过的环卫工和快递员。有人拍了照发上网,配文“台风天里还送姜茶的奶茶店”。那条帖子在本地论坛飘了一天,没大火,但苏晚不在意。她端着姜茶靠在门框上,看西乡老街的水慢慢退下去,像看一段旧日子被冲淡。
八月下旬,苏晚去了一趟粤北。不是考察,是“晚舟助学基金”的例行走访。她坐在那所山村小学的木板教室里,看着新刷的墙、新到的图书和十台电脑,听
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