一百家店庆的热度还没散,苏晚已经坐回了新总部那间能看到海景的办公室。
桌上摊着三份文件——一份是江门第二家店的租赁意向书,一份是肇庆市场调研报告,一份是“晚舟小铺”商标注册扩展清单。她拿起笔,在江门意向书上签了字,然后把肇庆报告合上,靠进椅背里。
“五百家店。”她低声念了一遍这个数字,像在试探它的重量。
林舟推门进来,手里端着两杯桂花酒酿奶茶,一杯放她面前:“又发呆?”
“在想,一百家之后,下一步该怎么走。”苏晚接过杯子,指尖碰着温热的杯壁,“以前是活下去,后来是开更多店,现在店够了,品牌也立住了,接下来呢?”
林舟在她对面坐下来:“你不是一直说,想让‘晚舟小铺’成为广东人提到奶茶时第一个想到的名字?”
“那是口号。”苏晚说,“真要做到,不能只靠开店。产品、供应链、数字化、人才,哪一条短了,规模越大死得越快。”
她打开电脑,调出一张组织架构图。原来的架构是按城市划分区域,现在她用红笔画掉,在旁边写下一行字:“从区域驱动,转向品类驱动。”
第二天上午,苏晚把核心团队叫进会议室,讲了三件事。
第一,成立产品研发中心,不再由各店自发试新品,而是由专职研发团队按季度推出主线产品,区域只做本地化微调。第二,中央厨房升级为供应链公司,独立核算,未来不只服务自家门店,也可以向其他餐饮品牌开放。第三,启动“晚舟学院”,把所有店长、储备干部纳入系统化培训,不再靠师傅带徒弟那一套。
“你要把公司拆开重搭?”王磊在视频那头听完,皱了皱眉。
“不是拆,是搭骨架。”苏晚说,“一百家店再靠人盯人,迟早出事。”
王磊沉默几秒,笑了:“行,你说了算。但有一条——别把自己累进医院。”
苏晚没接话,只是把视线挪向窗外。深圳湾的海面在六月阳光下碎成一片银鳞,一艘货轮缓缓驶过,拖出长长的尾迹。
七月中旬,江门第二家店、肇庆首家店同时开业。苏晚没去剪彩,只让行政部寄了两筐汤圆到现场。她坐在办公室里,看着群里传回来的照片——两家店门口都排着队,年轻人举着“晚舟小铺”的杯子自拍。她点了个赞,然后把手机扣在桌上。
她开始把更多时间花在两件事上:一个是产品,一个是人。
每周三下午,她雷打
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